Brasil transforma Black Friday em “Black Fraude”

 

 

A revista Forbes publicou uma crítica pesada contra a Black Friday realizada no Brasil em uma reportagem que diz que a data está ficando mais conhecida como “um dia de fraude” por aqui.

Intitulada “Nos EUA, a Black Friday é sobre descontos; no Brasil, a Black Friday é sobre fraude”, a reportagem assinada por Kenneth Rapoza diz que a Black Friday realizada no Brasil é mais uma maneira para os varejistas enganarem os consumidores ansiosos por participar de uma tradição norte-americana.

Em um parágrafo em especial, a revista aumenta o tom da crítica. “Se os brasileiros estivessem fazendo a Black Friday da maneira correta, eles estariam acampados em frente ao Shopping Pátio Higienópolis na quinta-feira à noite, ou ao menos correndo pelas portas da FNAC mais próxima às 00h01 da sexta-feira.”

Acesse esse link para ler a reportagem completa (em inglês).

 

CONFIRA ABAIXO O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA FAZER BOAS COMPRAS

 

– A “lista negra” do Procon-SP foi ampliada na semana passada para 325 sites de e-commerce. Confira;

– Guia: o que fazer e o que evitar nas compras on-line – valendo para Black Friday e final do ano;

Serasa libera serviço para consulta de CNPJ de lojas on-line;

 

Via: IDGNow

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Bons ventos: MercadoLivre fecha o trimestre da melhor maneira possível

MercadoLivre

O segundo trimestre de 2013 foi favorável para a empresa de comércio eletrônico MercadoLivre. A companhia líder do setor na América Latina apresentou uma alta de 38,3% na receita líquida, em relação ao mesmo período do ano anterior.

Entre os meses de abril e junho deste ano, o volume financeiro movimentado dentro da plataforma do MercadoLivre atingiu US$ 1,725 bilhão, um crescimento equivalente a 45% em relação ao segundo trimestre de 2012. A quantidade de produtos comercializados dentro do site também aumentou 27,1% na relação anual, totalizando 20,1 milhões de itens.

Outra alta pode ser vista no número de usuários cadastrados no site. Atualmente, são 90,2 milhões nos 13 países onde a empresa atua (Argentina, Brasil, México, Uruguai, Colômbia, Venezuela, Chile, Equador, Peru, Costa Rica, República Dominicana, Panamá e Portugal), 23,3% a mais do que no ano anterior.

Marcos Galperin, presidente e CEO do MercadoLibre, mostrou-se satisfeito com os resultados obtidos pela empresa no último trimestre e muito animado com as oportunidades de mercado. “Os bons resultados que mostramos durante esse trimestre nos fazem acreditar nas estratégias de negócio que temos adotado em nosso ecossistema. Continuamos focados em melhorar a experiência de uso da nossa plataforma, facilitando o uso do e-commerce pelos nossos consumidores. Prova disso é que pelo segundo semestre consecutivo tivemos um crescimento no número de produtos vendidos na nossa plataforma”, disse o executivo por meio de nota.


Decreto impõe obrigações aos fornecedores do e-commerce, a partir de agora

O decreto 7.962 de 2013, que entrou em vigor hoje, 14/05, apresenta uma série de obrigações aos fornecedores que oferecerem seus produtos ou serviços por meio de meios digitais (ou eletrônicos) com a finalidade de assegurar um ambiente mais confiável e seguro de contratação e facilitação do exercício de certos direitos, a exemplo do arrependimento ou cancelamento dos contratos firmados.
 
As mudanças nos sites e aplicativos serão positivas, mas, a ausência de certos critérios técnicos deixam a desejar, uma vez que os decretos possuem objeto mais específico se comparados às leis e podem passar por atualizações menos burocráticas, sempre que necessário. Assim, modelos de sumário poderiam ser sugeridos, tal qual níveis mínimos de criptografia em transações protegidas.
 
É importante lembrar que existe uma proposta de modernização do Código de Defesa do Consumidor que é ainda mais severa, principalmente nos termos de proibição do envio de publicidade não desejada (SPAM), além de repetir algumas das recomendações previstas no mencionado decreto.
 
De forma didática, apresentamos as principais mudanças necessárias para conformidade legal após 15 de maio.
 

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Via: IDG Now

E-commerce deve faturar R$ 1 bilhão com Dia dos Namorados

Com a aproximação do Dia dos Namorados, o comércio eletrônico deve movimentar 1 bilhão de reais, de acordo com estudo realizado pela e-bit, empresa especializada em informações do setor. 
Este valor representa uma alta de 25% em comparação ao mesmo período de 2012, quando as vendas totalizaram 784 milhões de reais. A pesquisa destaca os itens que devem ser os mais vendidos: moda e acessórios, seguidos por eletrodomésticos, produtos relacionados à saúde e beleza e informática.
Em 2012, segundo o e-bit, o segmento de Moda e Acessórios já foi o segundo maior em vendas, com 12,2% do total comercializado, perdendo apenas para o setor de eletrodomésticos, com 12,4%. Na pesquisa também destaca-se que ofertas de desconto e frete grátis são as principais motivadoras para a aceleração da competição entre os grandes jogadores do e-varejo, que deve superar o crescimento registrado no Dia das Mães, quando alcançou 15%.
Ainda segundo a empresa, a perspectiva é que o incremento das vendas no período acompanhe o crescimento de 25% projetado para o setor durante todo o ano de 2013.
Via: IDG Now

Mais de 30 lojas online terão "Dia do Frete Grátis" em 26 de abril

No dia 26 de abril, mais de 30 lojas virtuais do Brasil vão oferecer produtos sem cobrar pelo frete. A iniciativa faz parte da segunda edição do “Dia do Frete Grátis”.
A ação é realizada pelo Busca Descontos, portal que reúne cupons de desconto grátis e tambén é responsável pelo BlackFriday.com.br. As ofertas estarão disponíveis no site oficial do evento
Entre as empresas que participam do Dia do Frete Grátis estão Netshoes, Compra Fácil, Centauro, Ponto Frio, Casas Bahia, Extra, Ipiranga Shop, Brastemp, Consul, Dell, Magazine Luiza, MercadoLivre, Staples, Ricardo Eletro, Meu Amigo Pet, Fast Shop, Baby.com.br, By Tênis, Sepha, Sandro Moscoloni, Lojas Rede, Sapato Mania, Shopfato, Dufry, Gazin e Passarela.
Para ter acesso às ofertas, o usuário deverá acessar o site oficial e realizar um breve cadastro, e ainda concorrerá a um Samsung Galaxy S4, que terá seu lançamento oficial no Brasil também em 26 de abril.
Para garantir uma seleção de boas promoções, a equipe do portal Busca Descontos, em parceria com o comparador de preços Shopbot, garante que irá analisar todas as ofertas das lojas participantes. Além disso, os produtos analisados que tiverem frete grátis para todo o Brasil ganharão o “Selo Brasil”, que indicará o frete grátis para todas as regiões, afirma a empresa.
Via: IDG Now

Procon-SP divulga lista com lojas virtuais que enganam o consumidor

A Fundação Procon-SP publicou nesta quarta (28) uma lista (PDF)com mais de 200 sites que, de acordo com o órgão, não são recomendados para compras online.
A lista está em em ordem alfabética, razão social e número do CNPJ ou CPF. O órgão diz se as lojas estão operando ou não. Dos 200 sites na lista, apenas 61 ainda podem ser acessados.
Segundo o Procon, as principais reclamações que levaram a inclusão dos sites na lista são a falta de entrega do produto e ausência de resposta para uma queixa.
“Esses fornecedores virtuais não são localizados, inclusive no rastreamento feito no banco de dados de órgãos como Junta Comercial, Receita Federal e Registro BR, responsável pelo registro de domínios no Brasil, o que inviabiliza a solução do problema apresentado pelo consumidor”, explica o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes, em nota.
Góes afirma ser preocupante o crescimento desse tipo de golpe. “Denunciamos os casos ao Departamento de Polícia e Proteção a Pessoa (DPPC) e ao Comitê Gestor da Internet (CGI), que controla o registro de domínios no Brasil, mas, o mais importante é que o consumidor consulte a lista antes de fechar uma compra pela internet”, diz.
Via: IDG Now

Black Friday 2012: Busca por descontos derruba principais sites de e-commerce

Alguns dos principais sites brasileiros que participam da terceira edição nacional do Black Friday parecem não estar aguentando a demanda pelos descontos. 
Logo após o começo do dia de descontos, dois dos principais agregadores de ofertas, o Busca Descontos e o SaveMe, estão indisponíveis ou com acesso dificultado. O mesmo acontece com os sites da Magazine Luiza, Fast Shop, Submarino e Americanas, que estão com navegação lenta.
O site da TAM, que promete passagens com descontos de até 75%, também está inacessível até o momento.
No Brasil, mais de 40 varejistas prometem descontos de até 70% em promoção coordenada pelo site Busca Descontos. Participam da ação nomes como HP, Dell, Submarino e FNAC. 
Participam da ação promovida pelo SaveMe marcas como Americanas, Carrefour, Extra, Groupon e Dell. 
No ano passado, o Black Friday movimentou mais de 100 milhões de reais em vendas. O chamado ticket médio por consumidor foi de 425 reais. 
De acordo com a consultoria e-bit, o Black Friday de 2011 no País teve 237 mil pedidos, recorde de número de pedidos no comércio eletrônico. O Buscapé prevê vendas até 500% maiores que em 2011.
Via: IDG Now